Quels sont les meilleurs réseaux sociaux pour mon entreprise et mes objectifs ? C’est la question que de nombreux entrepreneurs se posent et nous allons vous éclairer dans cet article. 

La réponse courte est OUI.

Votre choix va être important selon votre thématique et vos clients cibles. Même s’il est possible de réussir sur tous les réseaux sociaux, il est important de s’établir en priorité sur des plateformes prolifiques pour votre type d’activité. Par conséquent Il ne sert strictement à rien de passer votre temps sur un réseau social particulier si votre public n’est pas là. Ce n’est pas pour autant non plus que vous devriez vous étendre trop en essayant d’être partout et nulle part à la fois.

La première étape consiste à identifier votre public, vous devez être le plus précis possible pour faciliter votre décision final. N’hésitez pas à noter sur papier les réponses aux questions suivantes:

• Quel est votre client type ?
• Quel âge ont-ils ?
• Où vivent-ils ? 
• Ce sont des hommes ou des femmes ?
• Quel est leur revenu et leur niveau d’éducation ?
• Qu’est-ce qui les intéresse en dehors de votre produit et service ?

Utilisez les réponses à ces questions afin de vous aider à établir un profil type de votre public cible si vous ne le connaissez pas déjà. 

Une fois que vous avez déterminé votre public cible, il vous faudra alors définir vos objectifs. 

Que voulez-vous accomplir ?

=> Souhaitez-vous simplement diffuser votre marque et vous concentrer sur sa notoriété ?
=> Préférez-vous capturer les emails de vos prospects afin de faire de l’email marketing ? 
=> Voulez-vous donner de la visibilité à votre produit phare afin d’augmenter les ventes ?
=> Devez-vous cibler les entreprises B2C ou B2B ?

Définir des objectifs intelligents sur lesquels vous pouvez aligner votre activité sur les réseaux sociaux est une bonne garantie de succès du marketing en ligne. Si vous ne pouvez pas expliquer comment un canal social particulier vous aidera à atteindre vos objectifs, il se peut qu’il ne vous convienne pas. Une fois cela établi, vous aurez déjà une meilleure visibilité sur votre futur choix.

La stratégie de contenu est une des clés de la réussite sur les réseaux sociaux, il est donc primordial de bien définir les messages que vous souhaitez transmettre pour avoir un engagement optimal sur vos publications.

• Identifiez les sujets que vous désirez traiter.
• Établissez un calendrier éditorial ainsi que la fréquence de vos publications.
• Déterminez quel sous quelle forme vous souhaitez partager votre contenu : Photos, Articles, Vidéos, infographies, podcasts, etc… 

Maintenant que votre public est profilé et vos objectifs définis, il est temps de trouver l’endroit où ils naviguent. Pour ce faire, vous allez déterminer quel réseau social votre audience utilise en regardant les données démographiques des utilisateurs sur chaque plate-forme. Vous devez également tenir compte du degré d’activité de votre public sur cette plate-forme. Par exemple, si les jeunes utilisateurs de Facebook peuvent avoir des profils, ils seront plus actifs sur Instagram.

Outre les données démographiques et l’engagement, il faut également examiner la manière dont les individus utilisent ce réseau social.

Vous trouverez ci-dessous un guide des principales plateformes de médias sociaux pour vous aider à trouver votre public :

À noter que certaines plateformes sont plus favorables que d’autres en fonction du type de contenu que vous avez choisi de diffuser, par exemple :

=> Vidéos : Youtube / Instagram
=> Articles : Facebook / Pinterest / Twitter / Linkedin
=> Photos : Instagram / Pinterest / Facebook 
=> Infographies : Instagram / Twitter / Linkedin / Facebook
=> Podcasts : Youtube / Instagram

Personnellement je trouve que Facebook et Instagram sont les 2 réseaux les plus versatiles, mais il faut prendre en compte des avantages et inconvénients de chaque plateforme.

Il est maintenant temps de jeter un œil aux meilleurs réseau sociaux et d’évaluer leurs avantages et inconvénients en tant qu’outils marketing, cela vous aidera dans votre choix.

Avantages de Facebook:

• le plus populaire
• Un endroit facile pour démarrer un business
• Facilité d’interaction avec son public
• Développer une visibilité et notoriété
• Une interface puissant pour de la publicité payante
• Convient également au marketing B2C et B2B

Inconvénients Facebook:

• Portée organique presque nulle
• Moins populaire au prés de la nouvelle génération
• Vous devez créer beaucoup de contenu visuel

PS : si vous ne choisissez pas d’être présent sur ce réseaux social, je vous conseille tout de même de créer une page Facebook pour représenter votre entreprise.

Avantages de Twitter:

• Public très engagé
• Excellent outil de branding B2B
• L’outil intégré periscope est très appréciable 

Inconvénients Twitter:

• Limite de 280 caractères
• Demande beaucoup de contenu
• Durée de vie du contenu est courte (bien que vous puissiez republier)

Avantages de Instagram:

• Base d’utilisateurs en croissance rapide avec les bonne stratégies
• Engagement assez élevé
• Excellent outil pour le branding visuel
• Facebook ads utilisable

Inconvénients Instagram:

• Algorithme changeant régulièrement
• Demande beaucoup de présence
• Utilisation pas très optimisé avec la version pc
• Impossibilité de mettre un lien cliquable sur les publications

Avantages de Youtube:

• Deuxième plus grand moteur de recherche
• Intègre Google Ads
• Contenu qui dure dans le temps
• Possibilité de gagner de l’argent grâce au trafic
• Longueur de vidéo illimitée

Inconvénients Youtube:

• Production vidéo prends du temps
• Publicité des autres annonceurs intrusive
• Coût important dans l’achat de matériel si vous souhaitez vous filmer

PS : on peut très bien réussir en ne filmant que son écran, dans ce cas-là vous n’avez pas besoin d’investir dans du matériel, il est possible aussi de faire des vidéos doodle et bien d’autres.

Avantages de Linkedin:

• La meilleure plateforme B2B
• Base d’utilisateurs à l’esprit d’entreprise
• Excellentes options de ciblage avec l’outils ads
• Le contenu écrit est moins exigeant que les réseaux plus visuels

Inconvénients Linkedin:

• CPC élevés
• Payant pour avoir des services supplémentaires
• L’interface n’est pas très intuitive

Avantages de Pinterest:

• Excellent générateur de trafic
• Contenu hautement partageable
• Contenu référencé dans la recherche d’images Google
• Durée de rétention très forte

Inconvénients Pinterest:

• Nécessité de créer des visuels attractifs
• Public spécifique
• Thématiques restreintes 

En conclusion chacun des réseaux que nous avons examinés aujourd’hui a quelque chose de différent à offrir. Il ne suffit pas de savoir simplement quels réseaux vos publics cibles utilisent (ils en utilisent beaucoup), vous devez également comprendre le rôle de chacun et comment l’adapté à vos objectifs marketing. 

Je vous conseil d’observer vos plus grands concurrents sur chaque plateforme pour avoir un meilleur aperçu de ce que vous pouvez faire, cependant la réussite sur les médias sociaux réside à 80% sur la qualité de votre contenu.