51 % de la population mondiale est utilisatrice des réseaux sociaux et ces chiffres ne cessent d’augmenter de mois en mois.

Vous êtes entrepreneur et vous ne savez pas si vous devez investir du temps et de l’argent pour créer une présence solide sur Facebook, Instagram et les autres ?

La réponse est oui ! Ils sont incontournables pour faire connaître sa marque et son entreprise. Mieux, ils vont aussi vous permettre de vendre vos produits.

Découvrez dans cet article pourquoi votre business doit être présent sur les réseaux sociaux en 2021 !

Les réseaux sociaux pour faire connaître son business

Avec le phénomène de viralité, les réseaux sociaux sont un moyen rapide et efficace de faire connaître son business dans le monde entier.

Mais cela ne se fait pas sans travail ! Poster des publications très régulièrement, inciter à l’engagement, privilégier des messages de valeur à des messages publicitaires, votre marque sera connue et reconnue par de plus en plus d’internautes.

Ce n’est pas tout. Grâce à votre activité sur les réseaux sociaux, vous allez apparaître plus souvent sur les moteurs de recherche et générer du trafic sur votre site web ou sur votre chaîne YouTube.

Créer une relation de confiance et fidéliser les clients

Les réseaux sociaux permettent de créer une relation plus humanisée avec vos clients. Et cela fait du bien, surtout lorsqu’on est dans le business en ligne et le virtuel. De plus, l’affectif est aujourd’hui un des leviers principaux de la vente. (Le succès des influenceurs le prouve tous les jours !).

Et qui dit relation humanisée dit aussi relation de confiance et fidélisation des clients.

Alors n’hésitez pas à interagir au maximum avec eux ! Répondez à leurs messages, posez des questions, intéressez-vous à leur vie, apportez du contenu qui va répondre à leurs problématiques et vous améliorerez les relations avec vos clients.

Trouver de nouveaux clients pour votre business

Quoi de mieux que les médias sociaux pour prospecter ? Ils sont considérés comme des outils puissants pour trouver de nouveaux clients. Plus votre compte sera suivi, plus vos publications seront commentées et partagées à de nouveaux utilisateurs.

Créer une vraie communauté autour de votre marque

 Créer une vraie communauté engagée demande du temps et de l’énergie. C’est pourquoi les marques sont parfois présentes sur les réseaux sociaux avant même parfois la mise sur le marché de leurs produits.

Créer une communauté demande aussi de poster des publications très régulièrement et de tenir le rythme coûte que coûte ! C’est pourquoi il faut anticiper les messages, interventions et posts que vous voulez faire passer.

C’est parfois difficile de trouver de l’inspiration sur le long terme. Heureusement il existe des calendriers de contenu marketing pour les réseaux sociaux qui peuvent vous y aider grandement.

 « Jerome Louvenin : C’est excellent ! M’a sauvé au moins 60 heures de travail ! Cela me libère tellement de mon temps que je peux me consacrer à autre chose en parallèle. »

Montrer que vous êtes un expert dans votre domaine

Les réseaux sociaux sont un formidable moyen de montrer aux yeux du monde que vous êtes un expert dans votre niche.

En apportant des publications de qualité, vos abonnés ou followers vont vite comprendre que vous savez de quoi vous parlez. Mieux, vous pourrez ainsi les convaincre que vous êtes la solution à leur problème. Ils vont faire confiance à vos compétences ce qui est indispensable pour vendre vos produits.

Augmenter le trafic de votre blog, site internet, chaine Youtube ou podcast

Lorsque vous allez créer une nouvelle vidéo, podcast ou article de blog, vous allez immédiatement le partager sur les réseaux sociaux.

Vos abonnés et followers vont donc cliquer sur le lien et se rendre sur la plateforme en question. Si le contenu est de qualité et lui plait, il choisira sûrement de s’abonner, augmentant ainsi le trafic global sur votre site.

Faire de la publicité hyper ciblée

L’utilisation des réseaux sociaux est gratuite. Mais il faut bien avouer que Facebook, par exemple, incite fortement à sponsoriser certaines de vos publications.

Faire de la publicité par ce biais permet de faire un gros travail de ciblage. En dépensant quelques dizaines d’euros, vous avez la possibilité de toucher un très grand nombre d’internautes qui correspondent à votre avatar client. 

Facebook Ads permet également d’analyser les chiffres de vos pubs pour pouvoir les travailler, affiner encore plus le ciblage et obtenir de meilleurs résultats que vos concurrents.

Vous pouvez aussi créer de véritables boutiques en ligne où tout est fait pour que l’internaute passe à l’achat en un minimum de clics évitant ainsi les risques d’abandon de panier. Les réseaux sociaux permettent donc de faciliter les achats.

Quels réseaux sociaux choisir pour votre business ?

La réponse à cette question est assez simple même si elle demande un grand travail de réflexion en amont.

Vous devez être présent là où sont vos éventuels clients.

Et pour le savoir, vous n’avez pas d’autres choix que de dresser un véritable portrait robot de votre client de rêve !

Dans quelle tranche d’âge se situe-t-il ?

Où habite-t-il ? Pays, région, ville ou campagne, appartement ou maison ?

Est-il un homme ou une femme ? A-t-il des enfants ? Est-il marié ou célibataire ?

Quels sont ses loisirs ? A quoi s’intéresse-t-il ?

Et plein d’autres questions…

Les réponses vont vous permettre de créer un ou plusieurs avatars clients. Suivant leurs caractéristiques, les internautes ne consomment pas les mêmes contenus et ne sont pas présents sur les mêmes réseaux sociaux.

Par exemple, si votre avatar client est une jeune femme de 25 ans, urbaine, intéressée par le lifestyle, il faudra que vous soyez présent sur Instagram.

Par contre si votre avatar est une dame de 60 ans, passionnée de couture, il sera plus judicieux de vous concentrer sur Facebook.

Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Tik Tok, Pinterest… les réseaux sociaux sont nombreux et offrent, chacun avec leurs spécificités, une formidable opportunité aux marques de se développer et de se faire connaître.

 Cela va même plus loin car une absence sur ces canaux d’acquisition peut même s’avérer suspecte aux yeux d’internautes avertis et connectés ! Je présume évidemment que vous avez une idée sur quel réseau social doit être présent votre business pour avoir des résultats optimaux ! Sinon, relisez cet article de mon blog.

Vous avez des questions sur cet article ? N’hésitez pas à les poser dans les commentaires.